Termos de Uso

Seção 1 - Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Dona da Revenda, você concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

Seção 2 - Descrição do Serviço

A Dona da Revenda é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas de gestão para revendedores de cosméticos e produtos de beleza, incluindo: gestão de estoque e controle de validade; registro e acompanhamento de clientes (CRM); emissão de pedidos e controle financeiro; ferramentas de inteligência artificial para criação de conteúdo e atendimento; integração com WhatsApp Business.

Seção 3 - Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, você deve: ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal; fornecer informações verdadeiras, precisas e completas; manter sua senha e dados de acesso em segurança; ser responsável por todas as atividades em sua conta.

Seção 4 - Planos e Pagamentos

Oferecemos planos gratuitos e pagos: Plano Free: Gratuito com limitações de uso; Plano Pro: R$ 97/mês ou R$ 930/ano; Plano Business: R$ 197/mês ou R$ 1.890/ano. Pagamentos são processados via Stripe e Mercado Pago. O não pagamento resultará na suspensão dos serviços premium.

Seção 5 - Uso da Inteligência Artificial

Nossos agentes de IA (Clara, Finn, Zara, Nina, Lia) são ferramentas de auxílio: não garantimos 100% de precisão nas sugestões; você é responsável por revisar conteúdo antes de publicar; não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas baseadas nas análises.

Seção 6 - Propriedade Intelectual

A Dona da Revenda detém todos os direitos sobre a plataforma. Você mantém os direitos sobre seus dados inseridos. É proibido copiar, modificar ou distribuir o software sem autorização.

Seção 7 - Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por: perda de dados por falha de backup do usuário; interrupções de serviço por manutenção ou falhas técnicas; perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma; conduta de terceiros (ex: clientes finais).

Seção 8 - Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Os dados serão mantidos por 30 dias após o cancelamento para possível recuperação, após o que serão permanentemente excluídos.

Seção 9 - Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.

Seção 10 - Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@donadarevenda.com.br